Informativa sulla Privacy
1. Introduzione
LivesAI si impegna a proteggere la tua privacy. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi.
Per qualsiasi domanda sulla privacy puoi contattarci all'indirizzo: [email protected]
2. Dati Raccolti e Finalità
Raccogliamo e trattiamo i seguenti dati esclusivamente per fornire il servizio:
- Dati di registrazione: indirizzo email, nome, password (conservata solo in forma crittografata irreversibile)
- Contenuti creati: presentazioni, slide e contenuti testuali derivati dalle trascrizioni vocali
- Dati di pagamento: identificativi necessari alla gestione dell'abbonamento, elaborati dal nostro provider di pagamento
- Dati tecnici: indirizzo IP (utilizzato temporaneamente per la limitazione delle richieste), eventi di utilizzo anonimizzati
Importante: l'audio vocale non viene mai registrato nè conservato sui nostri server. La trascrizione avviene interamente nel browser dell'utente tramite le API native del browser. Solo il testo trascritto viene inviato ai nostri server per la generazione delle slide.
Non vendiamo, condividiamo a fini commerciali nè utilizziamo i dati per profilazione o marketing.
3. Base Giuridica (GDPR Art. 6)
- Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b): trattamento necessario per fornire il servizio richiesto
- Consenso (Art. 6.1.a): al momento della registrazione e accettazione dei termini
- Legittimo interesse (Art. 6.1.f): sicurezza del servizio e prevenzione abusi
4. Terze Parti
Per erogare il servizio ci avvaliamo delle seguenti categorie di fornitori:
- Provider di pagamento: gestione sicura di transazioni e abbonamenti
- Provider di intelligenza artificiale: elaborazione del testo trascritto per la generazione delle slide
- Servizio di invio email: email transazionali (verifica account, reset password)
- Servizio di analytics: analisi anonimizzata dell'utilizzo del prodotto
- Provider di database cloud: conservazione sicura dei dati
- Servizio di rate-limiting: protezione da abusi tramite limitazione delle richieste
Ogni fornitore tratta i dati esclusivamente per le finalità sopra indicate e in conformità alle proprie informative sulla privacy.
5. Cookie e Tecnologie Simili
Utilizziamo:
- Cookie di sessione: token di autenticazione (JWT) necessario per mantenere l'accesso. Essenziale per il funzionamento del servizio.
- Cookie di analytics: utilizzati dal nostro servizio di analytics per comprendere l'utilizzo del prodotto. Non vengono utilizzati per pubblicità o profilazione.
- Archiviazione locale (localStorage): preferenze di tema (chiaro/scuro) e lingua (italiano/inglese).
6. Conservazione dei Dati
- Dati dell'account: conservati per tutta la durata di utilizzo del servizio. La cancellazione dell'account può essere richiesta inviando una email a [email protected].
- Presentazioni: conservate fino a cancellazione individuale da parte dell'utente o eliminazione dell'intero account.
- Dati di pagamento: conservati secondo gli obblighi fiscali e contrattuali applicabili.
- Indirizzi IP: conservati temporaneamente (massimo pochi minuti) per finalità di sicurezza.
- Dati di analytics: conservati in forma anonimizzata secondo le politiche del provider.
7. Diritti dell'Utente
Ai sensi del GDPR, hai diritto a:
- Accesso: ottenere una copia dei tuoi dati personali
- Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati
- Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile
- Opposizione: opporti al trattamento basato sul legittimo interesse
- Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento
Per esercitare questi diritti, contattaci a: [email protected]
8. Trasferimento Dati Extra-UE
Alcuni dei nostri fornitori potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, ci assicuriamo che siano in essere garanzie adeguate conformi al GDPR, tra cui clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
9. Modifiche alla Policy
Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di "Ultimo aggiornamento" aggiornata.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla privacy: [email protected]